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Il cliente deve restituire il prodotto al fornitore o alla persona incaricata dal fornitore, a meno che il fornitore non voglia ritirare il prodotto personalmente.
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Il diritto di recedere dal contratto riguarda solo il contratto a distanza, non nel locale, e non quando l'oggetto del servizio prestato non è un prodotto prefabbricato, ma fabbricato in base alle specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le esigenze individuali del cliente (realizzazione degli ordini personalizzati).

Nel caso di prodotti fabbricati secondo le esigenze individuali del cliente l’ordine verrà realizzato solo dopo aver versato l’acconto pari al 30% del prezzo prodotto. L’acconto è un anticipo sul pagamento del prezzo dovuto secondo le norme del c.c. e non viene restituito se il cliente recede dal contratto!

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